Sparta Loyalty wychodzi naprzeciw oczekiwaniom firm, potrzebujących wsparcia w zakresie marketingu i sprzedaży. Pomaga również klientom nawiązywać relacje z wybraną firmą za pomocą programów lojalnościowych. Ważną usługą w portfolio jest również planowanie programów lojalnościowych, bez którego nie przynoszą one oczekiwanych rezultatów. Na czym konkretnie polega działalność wspomnianej firmy?
Badanie potrzeb - klucz do sukcesu
Jedną z kluczowych działań Sparta Loyalty jest indywidualne podejście do klienta, w taki sposób, aby dopasować ofertę programu lojalnościowego do jego potrzeb. Oprócz potrzeb określa również możliwości firmy. Sparta Loyalty jako ekspert przeprowadza dogłębną analizę rynku i firmy, dla której przygotowuje ofertę. To niezbędny etap, bez którego planowanie programów lojalnościowych nie byłoby możliwe. Poznanie specyfiki firmy, jej potrzeb i celów, podobnie jak celów i potrzeb klientów, to klucz do stworzenia programu lojalnościowego, który zapewni firmie sukces.
Do czego potrzebna jest strategia?
Strategia działań stworzona przez Sparty Loyalty ma pomóc w realizacji określonych celów. Kolejny krok to określenie i zaplanowanie form, narzędzi i sposobów, z jakich firma będzie korzystać. U jednej firmy może sprawdzić się program punktowy lub rabatowy, u innych natomiast od razu konkretna zniżka dla odbiorców. Wszystko zależy od klienta. Zatem zadaniem Sparty Loyalty jest stworzenie planu idealnego. Jednocześnie firma posiada bogatą ofertę, która w żaden sposób nie ogranicza jej podczas planowania programu lojalnościowego. Możliwe jest bowiem wdrożenie w zasadzie każdego narzędzia.
Monitorowanie i wdrażanie zmian
Jako firma świadoma zmieniających się trendów, Sparta Loyalty gwarantuje Ci dostosowanie się do potrzeb i możliwość skorzystania z dodatkowych opcji. Jako doskonali analitycy są w stanie zbadać efektywność działań i dostosować się do zaistniałych zmian. Pomagają firmom być elastycznym w zakresie relacji z lojalnymi klientami. Natomiast same zmiany są absolutnie niezbędne, aby wciąż utrzymywać najwyższe zainteresowanie ze strony klientów. Powiedzenie, że kto nie idzie do przodu, ten stoi w miejscu, doskonale pasuje do opisania tej sytuacji.
Sparta Loyalty - z jakich usług możesz skorzystać?
Decydując się na Sparta Loyalty Platform, mając już opracowaną strategię, masz pewność, że firma obsłuży każdy rodzaj Twojego programu lojalnościowego (cash-back, punkty, kupony itd.). Podejdzie do wykonania usługi kompleksowo, pomagając realizować określony plan. Jeśli jednak nie posiadasz własnej strategii, niczym się nie przejmuj. Planowanie programów lojalnościowych to także specjalność Sparta Loyalty Consulting Services.
Sparta Loyalty Consulting Services, jak wcześniej wspomniano, analizuje, buduje strategię i wdraża plan, a także monitoruje i dopasowuje program lojalnościowy i strategie do zmian.
Sparta Gift Card zapewnia obsługę kart podarunkowych sklepów stacjonarnych i internetowych. Jaka korzyść wynika z wprowadzania tego typu systemu? Przede wszystkim przyciągnięcie nowych klientów, dbanie o stałych odbiorców, oraz wzrost wartości sprzedaży.
Sparta Analytics analizuje dane, dzięki którym dopasowuje na bieżąco program lojalnościowy do potrzeb rynku. Sprawdza też, na jakim poziomie wprowadzony system lojalnościowy jest efektywny.
Warto przyjrzeć się ofercie Sparta Loyalty jeśli chcemy osiągnąć sukces i z korzyścią zainwestować w strategię, która gwarantuje wzrost sprzedaży, rozpoznawalność i pozytywne, oraz wartościowe relacje z klientami.
